Όροι Χρήσης

Τηλέφωνο Παραγγελιών: 6989447545
Δωρεάν Μεταφορικά Για Παραγγελίες άνω των 30 ευρώ

1. Γενικά

Το go-hi.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της TELEFORCE Ε.Π.Ε., που εδρεύει στο Επιχειρησιακό Πάρκο Σπάτων, Στρατού (Τέρμα), Σπάτα. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας παρέχει την δυνατότητα αγοράς του συμπληρώματος διατροφής GO-HI.

2. Λειτουργία – περιεχόμενο

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει, ή διαγράψει μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου, της τιμολογιακής και εκπτωτικής πολιτικής, της δομής, της εμφάνισης, και/ή των τεχνικών προδιαγραφών του go-hi.gr όποτε κρίνει σκόπιμο και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη. Ακόμη, διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει την λειτουργία του go-hi.gr χωρίς πρότερη ειδοποίηση του χρήστη.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στο go-hi.gr να είναι ορθές, ενήμερες, και πλήρεις. Τυχόν σφάλματα στις αναγραφόμενες πληροφορίες ενδέχεται να οφείλονται σε διάφορους παράγοντες, όπως τεχνολογικές αστοχίες, τυπογραφικά ή ανθρώπινα λάθη, λανθασμένες πληροφορίες από τον προμηθευτή, κ.ά. Αν διαπιστώσετε κάποιο τέτοιο σφάλμα πριν ή και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά είτε με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. είτε τηλεφωνικά στο 210-6635020 και θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να αποκαταστήσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν, φροντίζοντας παράλληλα για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας σας.

3. Χρήση

Οι επισκέπτες και χρήστες του go-hi.gr αποδέχονται ότι θα χρησιμοποιήσουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη, και δεν θα το χρησιμοποιήσουν για να δημοσιεύσουν, αποστείλουν, ή μεταδώσουν με οποιονδήποτε τρόπο περιεχόμενο παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, άσεμνο, χυδαίο, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, περιεχόμενο που παραβιάζει το προσωπικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα τρίτων, εκφράζει φυλετικές ή άλλες διακρίσεις, ή προσβάλλει ανηλίκους. Ακόμη, δεν θα προβούν σε πράξεις ή παραλείψεις που να δύνανται να προκαλέσουν βλάβη στο go-hi.gr, ή να επηρεάσουν την παροχή υπηρεσιών του go-hi.gr.

4. Ευθύνη

Το go-hi.gr δεν φέρει ευθύνη για αλλαγές στην διαθεσιμότητα του προϊόντος GO-HI καθώς αυτή επηρεάζεται από της συνθήκες του εμπορίου και την διαθεσιμότητα του προμηθευτή μας. Είναι ευθύνη μας να σας ενημερώσουμε άμεσα σε περιπτώσεις που η διαθεσιμότητα για το προϊόν της παραγγελίας σας παρουσιάζει απόκλιση από την αναγραφόμενη.
Ακόμη, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για καθυστέρηση ή μη εκτέλεση παραγγελιών όταν συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, κλπ, καθώς και λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν σε δική μας υπαιτιότητα, όπως δυσλειτουργίες των συνεργαζομένων εταιρειών ταχυμεταφορών, του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών (Τράπεζα), του φορέα παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας (Host Provider), του φορέα παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών πρόσβασης (Access Provider).
Ακόμη, το go-hi.gr και η εξειδικευμένη ομάδα του έχει ευθύνη για την εγκυρότητα των συμβουλών που σας παρέχει, αλλά δεν υποκαθιστά ή αντικαθιστά την γνώμη ή συμβουλή του γιατρού σας.

5. Πολιτική απορρήτου

Προσωπικά Δεδομένα
Η εταιρεία μας ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους ότι δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παράσχετε οικειοθελώς. Κατά την τοποθέτηση μίας παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας μας είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς του χρήστη κάποιων προσωπικών του δεδομένων που θα επιτρέψουν εν συνεχεία στην εταιρεία μας να επεξεργαστεί την εν λόγω παραγγελία. Οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο, βάσει των επιταγών του Νόμου 2472/1997 περί "Προστασίας του Ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα", των αποφάσεων και κανονισμών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η εταιρεία μας υπεύθυνα δηλώνει ότι οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται άμεσα με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών προϊόντων που πραγματοποιήθηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας, και δεν θα εκτείνεται πέραν του αναγκαίου για αυτό σκοπού. Η εταιρεία δηλώνει ότι δεν θα διαβιβάσει ή κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιτάσσεται από το Νόμο και/ή τις αρμόδιες Αρχές.

Μη Προσωπικά Δεδομένα
Κατά την πρώτη επίσκεψη ή χρήση της ιστοσελίδας της εταιρείας μας (στη διεύθυνση http://www.go-hi.gr), ενδέχεται να τοποθετηθούν στον υπολογιστή του χρήστη ορισμένες πληροφορίες, ευρέως γνωστές ως 'cookies' (αρχεία αναγνώρισης). Τα 'cookies' αυτά θα αποστέλλονται αυτόματα από τον υπολογιστή του χρήστη στην ιστοσελίδα της εταιρείας, κάθε φορά που ο χρήστης επιλέγει να επισκεφτεί ξανά τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Τα 'cookies' παρέχουν πληροφορίες αναφορικά με τον τρόπο και το χρόνο που ένας χρήστης επισκέφθηκε τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, ενώ συγχρόνως επιτρέπουν στην εταιρεία μας να ελέγχει πόσοι χρήστες συνολικά έχουν επισκεφτεί την ιστοσελίδα της. Η τεχνολογία αυτή συλλέγει τις πληροφορίες αθροιστικά και δεν συλλέγει προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες να επιτρέπουν τον προσδιορισμό της ταυτότητας συγκεκριμένου πρόσωπου. Η εταιρεία μας ευελπιστεί, μέσω των πληροφοριών που συλλέγει με τη μέθοδο αυτή, να βελτιώσει την ποιότητα της ιστοσελίδας της και των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

6. Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο του go-hi.gr, όπως κείμενα, φωτογραφίες, πληροφορίες, εμφάνιση, εμπορικά λογότυπα, γραφιστικά, αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της TELEFORCE Ε.Π.Ε, και προστατεύονται από την Ελληνική και διεθνή νομοθεσία για την προστασία των Πνευματικών Δικαιωμάτων και τον αθέμιτο ανταγωνισμό.

7. Πολιτική επιστροφών

Για να βεβαιωθούμε ότι η εμπειρία σας με την TELEFORCE E.Π.Ε. ήταν πλήρως ικανοποιητική για εσάς, προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής σε όλα τα προϊόντα, για την ανταλλαγή ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 10 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγραφα παραλαβής, με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν τους πιο κάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται πιο κάτω.

Οι πιο κάτω όροι πρέπει να πληρούνται για την επιστροφή των προϊόντων:

  • Η αίτηση επιστροφής ανταλλαγής να μην υπερβαίνει τις 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγραφα παραλαβής
  • Όλες οι επιστροφές και ανταλλαγές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν.
  • Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 10 εργάσιμων ημερών. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
  • Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης.
  • Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 30 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
  • Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.
  • Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210-6635020.

Αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε ελεύθερα να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.
Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής πίσω στα γραφεία μας του προϊόντος προς επιστροφή ή αντικατάσταση, καθώς η TELEFORCE E.Π.Ε. ως παραλήπτης δεν είναι σε θέση να γνωρίζει τα στοιχεία αποστολής του πακέτου σας.

×

Σύνδεση